Estamos ubicación en Santo Domino, Republica Dominicana, específicamente en la Avenida. Charles de Gaulle No. 7 Plaza Angelica II, Segundo Nivel Frente al Supermercado Nacional.
Respuesta a preguntas frecuentes
Ubicación y envios
Sí, ofrecemos entregas a domicilio en Santo Domingo y otras provincias. Nos aseguramos de que tu pedido llegue de manera segura el mismo día. Nuestro objetivo es entregar en menos de 4 horas, aunque en algunas circunstancias podría requerir un poco más de tiempo. Sin embargo, garantizamos la entrega dentro del mismo día.
Realizamos envíos a ciudades como San Pedro, La Romana, Bávaro, Punta Cana, San Cristóbal, Bani, Villa Altagracia, Bonao, La Vega, Santiago entre otras. El costo de envío fuera de Santo Domingo es adicional y puede ser considerable. Si deseas un envío a otra ciudad, te recomendamos consultarlo previamente.
Actualmente, solo realizamos envíos dentro de la República Dominicana. Sin embargo, estamos trabajando para ofrecer envíos internacionales en el futuro.
Puedes realizar un pedido desde cualquier parte del mundo y enviar flores a domicilio en Santo Domingo, pagando a través de tarjeta de crédito, débito. Si dispones de otro método de pago o deseas utilizar uno diferente, por favor contáctanos para proporcionarte otras opciones.
Pedido y devoluciones
Para realizar un pedido, sigue estos pasos:
- Añade al carrito el producto deseado.
- Haz clic en “Finalizar compra”.
- Completa los datos de facturación y la dirección de envío.
- Selecciona la forma de pago, acepta los términos y condiciones, y haz clic en “Realizar el pedido”.
Si tienes alguna duda durante el proceso, no dudes en contactarnos.
Para cambios o cancelaciones, por favor contáctanos lo antes posible. Los cambios ideales se pueden realizar con un día hábil o más de antelación a la fecha de entrega. En fechas especiales como el Día de San Valentín o el Día de las Madres, no es posible efectuar cambios a ultima hora.
Tomamos muy en serio la calidad de nuestros productos y servicios. Los arreglos florales son únicos y hechos artesanalmente, por lo que es imposible que existan dos idénticos. Nos esforzamos por que coincidan al máximo con las fotos y descripciones del producto, aunque pueden existir pequeñas variaciones.
Si no estás satisfecho con tu pedido, puedes solicitar una re-entrega presentando una reclamación dentro de los dos días laborables que siguen a la fecha de entrega. En caso de problemas de calidad, nuestros agentes de servicio al cliente podrán solicitar una foto digital del producto entregado. De corresponder, se entregará nuevamente el pedido, pero en ningún caso se efectuará un reembolso.